Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Realm Wars, conçu et exploité par Studio AbyA Inc. (« nous »), 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada, recueille, utilise et communique vos renseignements lorsque vous utilisez notre jeu et le site Web connexe (le « Service »), ainsi que les choix qui s'offrent à vous à l'égard de ces renseignements. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des renseignements conformément à la présente politique.

Renseignements que nous recueillons

Données de compte. Realm Wars utilise la connexion avec Google. Lorsque vous vous connectez, nous recevons votre adresse courriel, votre nom d'affichage et un identifiant de compte Google, que nous utilisons pour créer et protéger votre compte de joueur. Vous choisissez aussi un nom de héros, visible par les autres joueurs.

Données de jeu. Nous conservons votre progression et votre profil sur nos serveurs afin qu'ils soient sauvegardés d'une session et d'un appareil à l'autre. Cela comprend votre niveau, vos monnaies, votre équipement et votre inventaire, vos compétences, l'état de votre forge, vos familiers, vos cotes JcJ, votre appartenance à une guilde, vos activités de commerce, votre historique de combats et les reprises de vos combats, vos amis et les joueurs que vous bloquez, ainsi que les messages que vous envoyez dans le clavardage mondial, le clavardage de guilde et les messages privés. Nous enregistrons aussi la date à laquelle vous avez accepté nos Conditions d'utilisation et la présente politique.

Données d'utilisation et d'appareil. Certains renseignements peuvent être recueillis automatiquement, comme votre adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, les actions que vous effectuez dans le Service, des horodatages et des données de diagnostic qui servent à faire fonctionner le jeu.

Utilisation de vos renseignements

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Gérer votre compte et traiter les achats intégrés.
• Faire fonctionner les fonctions sociales comme les guildes, le clavardage, les amis, les classements et les combats joueur contre joueur.
• Améliorer la performance, la stabilité et l'expérience des joueurs.
• Faire respecter nos conditions, prévenir la tricherie et les abus, et respecter nos obligations légales.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons sont la fourniture du Jeu que vous avez demandé (notre contrat avec vous), nos intérêts légitimes à le garder sécuritaire, équitable et fonctionnel, et le respect de nos obligations légales.

Achats et paiements

Le Service offre des achats facultatifs. Dans notre application mobile, ils sont traités par le système de facturation de Google Play; sur notre site Web, ils sont traités par Stripe. Nous ne recueillons ni ne conservons les renseignements complets de votre carte de paiement. Ceux-ci sont fournis directement à Google ou à Stripe, qui respectent tous deux la norme PCI DSS. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Stripe.

Communication des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les communiquons pas à des fins publicitaires. Nous pouvons communiquer des renseignements aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Service :

• Google Firebase, pour la connexion, notre base de données, nos serveurs et l'hébergement;
• Cloudflare, par lequel passe notre site Web realm-wars.com, et qui traite votre adresse IP pour l'afficher;
• Google Play et Stripe, pour les achats.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, pour respecter une obligation légale ou une demande valide des autorités publiques, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos joueurs ou d'autres personnes. Votre nom de héros, votre guilde, vos cotes et vos combats sont visibles par les autres joueurs; les messages du clavardage mondial sont visibles par toutes les personnes qui y participent, ceux du clavardage de guilde par les membres de la guilde, et les messages privés par le joueur à qui vous les envoyez.

Lieu de conservation de vos renseignements

Nos serveurs sont exploités par Google Firebase aux États-Unis. Si vous résidez à l'extérieur des États-Unis, y compris au Québec, vos renseignements y sont transférés. Nos fournisseurs protègent ces transferts au moyen de mesures reconnues, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Témoins (cookies) et stockage local

Le Jeu conserve vos paramètres et quelques vues enregistrées dans le stockage local de votre appareil pour se charger plus rapidement. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ou de suivi, et nous n'affichons pas de publicité ni n'utilisons d'outils d'analyse. Stripe peut placer ses propres témoins sur le formulaire de paiement de notre site Web pour prévenir la fraude.

Conservation des renseignements

Les messages du clavardage mondial sont supprimés après 7 jours, et l'historique des combats et leurs reprises, après 30 jours. Nous conservons vos autres renseignements tant que votre compte existe et aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, ou lorsque la loi nous oblige à les conserver. Vous pouvez supprimer votre compte et vos renseignements en tout temps (voir ci-dessous).

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple au Québec et ailleurs au Canada, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Californie), vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements, nous demander de les corriger ou de les supprimer, ou vous opposer à certaines utilisations ou les limiter. Vous pouvez supprimer votre compte dans le Jeu en tout temps. Pour toute autre demande, écrivez-nous à partir de l'adresse liée à votre compte et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous résidez au Québec, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec; ailleurs au Canada, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada; et dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, à votre autorité locale de protection des données.

Responsable. Studio AbyA Inc. est responsable de vos renseignements personnels. Vous pouvez joindre la personne responsable de la protection des renseignements personnels à realmidlehelp@gmail.com ou par la poste, au Studio AbyA Inc., 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada.

Supprimer votre compte et vos renseignements

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Realm Wars et tous les renseignements qui y sont associés en tout temps, soit dans l'application (menu, puis Account, puis Delete account), soit sur demande. Les instructions complètes se trouvent sur notre page Suppression du compte et des données (en anglais).

Sécurité

Toutes les données sont transmises par des connexions chiffrées (HTTPS/TLS). Bien que nous prenions des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Protection des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans. Si vous n'avez pas l'âge auquel la loi de votre lieu de résidence vous permet de consentir seul à la présente politique, un parent ou un tuteur doit y consentir pour vous. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous joindre et nous les supprimerons.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à l'occasion. Nous publierons les changements sur cette page et mettrons à jour la date de dernière mise à jour ci-dessus; si les changements sont importants, le Jeu vous demandera de les accepter de nouveau.

Nous joindre

Pour toute question sur la présente politique de confidentialité, joignez-nous :

• Par courriel : realmidlehelp@gmail.com
• Par la poste : Studio AbyA Inc., 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada
• Dans notre communauté Discord