Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Studio AbyA Inc., l'éditeur de Realm Idle (« nous », « notre » ou « nos »), recueille, utilise et communique vos renseignements lorsque vous utilisez notre jeu et notre site Web, realmidle.com (ensemble, le « Service »), ainsi que les choix et les droits dont vous disposez à leur égard.

Renseignements que nous recueillons

Votre compte. Vous vous connectez avec Google. Par l'intermédiaire de Firebase Authentication, nous recevons votre adresse courriel et l'identifiant de votre compte Google, et votre compte reçoit un identifiant de joueur. Nous ne conservons ni votre nom ni votre photo de profil.

Votre partie. Votre progression, vos objets, vos paramètres et vos achats sont sauvegardés sur nos serveurs (votre sauvegarde en ligne), avec les heures auxquelles vous quittez le jeu et y revenez, afin de calculer la progression hors ligne, ainsi que votre participation aux événements partagés comme les combats de boss et le Centre communautaire. Nous conservons aussi la date et la langue dans lesquelles vous avez accepté les Conditions d'utilisation et la présente politique.

Achats. Les achats sont effectués par l'intermédiaire de Google Play. Nous recevons un relevé de ce que vous avez acheté et les détails de la commande. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les renseignements de votre carte de paiement. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google.

Données d'utilisation et de l'appareil. Le jeu utilise Firebase Analytics pour comprendre comment on y joue. Cet outil enregistre des événements comme les sessions, les écrans consultés et les achats, ainsi que le modèle de votre appareil, les versions de son système d'exploitation et de l'application, votre pays ou votre région (déduits de votre adresse IP) et l'identifiant publicitaire de votre appareil. Ces données ne sont pas liées à votre compte.

Diagnostic. Le jeu conserve un court journal de diagnostic sur votre appareil pour aider à corriger les problèmes. Il reste sur votre appareil, sauf si vous le copiez et nous l'envoyez vous-même.

Sur votre appareil. Le jeu conserve votre sauvegarde et vos paramètres dans le stockage local de l'application, sur votre appareil. Les notifications sont programmées sur votre appareil, et aucune information à leur sujet ne nous est envoyée.

Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour faire fonctionner le jeu : votre compte, vos sauvegardes en ligne, la progression hors ligne et les événements partagés.
• Pour livrer et restaurer vos achats.
• Pour que le jeu reste équitable et sécurisé, notamment pour détecter la tricherie.
• Pour comprendre comment on joue au jeu, l'améliorer et mesurer l'efficacité de nos propres publicités pour le jeu.
• Pour vous répondre lorsque vous nous écrivez et pour respecter la loi.

Lorsque la loi exige un fondement juridique (par exemple dans l'Union européenne et au Royaume-Uni), nous utilisons vos renseignements pour vous fournir le jeu que vous avez demandé, pour nos intérêts légitimes à ce qu'il reste équitable, sécurisé et fonctionnel, et pour respecter nos obligations légales.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, et le jeu n'affiche aucune publicité. Nous ne partageons des renseignements qu'avec les fournisseurs de services qui exploitent des parties du Service pour nous :

• Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions et Analytics), qui conserve et traite les données de votre compte, de votre partie et d'utilisation;
• Google Play, qui gère les achats;
• Cloudflare, qui diffuse notre site Web (voir plus bas).

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos joueurs ou d'autres personnes, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente du jeu.

Où vos renseignements sont conservés

Les données de votre compte et de votre partie sont conservées sur les serveurs de Google Firebase aux États-Unis, à l'extérieur du Québec et du Canada. Si vous résidez ailleurs, vos renseignements y sont transférés. Google les traite pour nous selon ses conditions de traitement des données, qui prévoient des garanties pour les transferts depuis l'Union européenne et le Royaume-Uni.

Notre site Web

realmidle.com est hébergé sur Cloudflare Pages. Cloudflare traite l'adresse IP des visiteurs pour diffuser le site et le protéger des attaques, et peut déposer un témoin (cookie) nécessaire à cette protection. Le site Web n'utilise aucun outil d'analyse ni aucun témoin publicitaire ou de suivi. Ses polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP.

Durée de conservation

Nous conservons votre compte et votre sauvegarde en ligne tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, votre compte, votre sauvegarde en ligne, vos relevés d'achats et tous les autres renseignements liés à votre compte sont supprimés, et les dernières copies sont effacées dans un délai d'un jour. Les totaux qui ne contiennent aucun renseignement personnel, comme les dégâts totaux infligés à un boss de la semaine ou la réserve du Centre communautaire, sont conservés. Google Play conserve ses propres relevés de vos achats, et les données d'analyse sont conservées pendant une période limitée, puis supprimées par Google.

Vos droits

Vous pouvez nous demander :

• de vous remettre une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• de corriger des renseignements inexacts;
• de supprimer vos renseignements (vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même, voir plus bas);
• de cesser ou de limiter une utilisation de vos renseignements à laquelle vous vous opposez.

Écrivez-nous à partir de l'adresse liée à votre compte, à realmidlehelp@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous résidez au Québec, vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Si vous résidez en Californie, vous avez les mêmes droits de savoir, de corriger et de supprimer vos renseignements, et nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous les exercez.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans le jeu (onglet Compte > Supprimer le compte), sur notre page de suppression de compte ou en nous écrivant à partir de l'adresse liée à votre compte. La suppression de votre compte est définitive.

Sécurité

La sécurité de vos renseignements est importante pour nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Protection des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Le jeu demande à chaque joueur de confirmer qu'il a 13 ans ou plus, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous écrire et nous les supprimerons.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites, et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la nouvelle politique sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Lorsque nous apportons des modifications importantes, le jeu vous demande de les accepter de nouveau.

Nous joindre

Studio AbyA Inc. est responsable des renseignements personnels décrits dans la présente politique. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Alexandre Briand, président, que vous pouvez joindre à alexbriand3@gmail.com. Pour toute autre question ou demande, écrivez-nous :

• Par courriel : realmidlehelp@gmail.com
• Par la poste : Studio AbyA Inc., 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada