Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de Realm Wars (le « Jeu » ou le « Service »), conçu et exploité par Studio AbyA Inc. (« nous »), 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada. En téléchargeant le Jeu, en y accédant ou en y jouant, vous acceptez les présentes Conditions, et lors de votre première partie, le Jeu vous demande de les accepter, ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Admissibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous n'avez pas l'âge auquel la loi de votre lieu de résidence vous permet d'accepter seul les présentes Conditions, un parent ou un tuteur doit les accepter pour vous. Vous vous connectez avec un compte Google et vous êtes responsable de protéger l'accès à ce compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée avec votre compte. Nul ne peut utiliser le Service pour maltraiter ou harceler d'autres personnes ou pour usurper leur identité.

2. Licence de jeu

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser le Jeu pour votre propre divertissement, sous réserve des présentes Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, rétroconcevoir, revendre ou distribuer le Jeu ou son contenu, ni tenter d'y accéder autrement que par les interfaces que nous fournissons.

3. Objets virtuels et achats

Le Jeu comprend des monnaies et des objets virtuels (comme les diamants) que vous pouvez obtenir en jouant ou acheter par Google Play (dans notre application mobile) ou par Stripe (sur notre site Web). Les objets virtuels n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel ni transférés hors du Jeu, et ils vous sont concédés sous licence, et non vendus. Tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf si la loi ou les politiques de remboursement de la boutique ou du service de paiement concerné l'exigent. Nous pouvons modifier, ajuster ou retirer des objets virtuels et leurs prix en tout temps.

• Résultats aléatoires. Certaines fonctions donnent des résultats aléatoires, comme le nouveau tirage des statistiques d'un objet. Le Jeu indique comment ils sont déterminés (les probabilités) avant que vous y dépensiez quoi que ce soit.
• Offres. Les offres comme les diamants doublés au premier achat d'un lot, ou les lots offerts une seule fois par compte, sont limitées comme le Jeu le précise, et nous pouvons les modifier ou y mettre fin en tout temps.
• Carte mensuelle. La carte mensuelle (Monthly Card) est un achat unique et non un abonnement. Elle donne un montant immédiatement, puis une récompense quotidienne à réclamer dans le Jeu pendant sa durée. Une journée non réclamée n'est pas reportée.
• Bonis temporaires. Les bonis durent le temps indiqué et le décompte se fait en temps réel, que vous jouiez ou non.
• Remboursements et rétrofacturations. Si un achat est remboursé ou fait l'objet d'une rétrofacturation, nous pouvons retirer les diamants ou les objets qu'il vous a donnés, ou ce que vous avez obtenu avec ceux-ci.
• Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni. Les objets virtuels sont livrés dans votre compte immédiatement. En les achetant, vous nous demandez de le faire et vous acceptez de ne plus pouvoir annuler l'achat une fois la livraison faite.

4. Franc-jeu et conduite

Pour que le Jeu reste équitable pour tous, vous acceptez de ne pas :

• tricher, exploiter des bogues, utiliser des robots ou de l'automatisation, ou obtenir autrement un avantage injuste;
• utiliser des clients modifiés, altérer le Jeu ou nuire à son fonctionnement normal ou à ses serveurs;
• harceler, menacer ou maltraiter d'autres joueurs, ni publier de contenu haineux, illégal ou offensant dans le clavardage ou dans les noms;
• utiliser le compte d'un autre joueur, ni acheter, vendre ou transférer des comptes.

5. Contenu des joueurs et clavardage

Vous êtes responsable du contenu que vous créez, y compris le nom de votre héros, le nom et l'étiquette de votre guilde, et les messages que vous envoyez dans le clavardage mondial, le clavardage de guilde et les messages privés. En publiant du contenu, vous nous accordez une licence pour l'héberger, l'afficher et le modérer dans le Service. Nous utilisons un filtrage automatique et offrons des outils pour signaler, bloquer, mettre en sourdine et supprimer; nous pouvons lire les messages qui nous sont signalés, et nous pouvons retirer du contenu ou restreindre des comptes qui contreviennent aux présentes Conditions.

6. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, et retirer du contenu ou des objets virtuels, si vous contrevenez aux présentes Conditions ou utilisez le Service d'une façon qui nuit à d'autres joueurs ou à nous. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte en tout temps au moyen de notre page Suppression du compte et des données (en anglais).

7. Disponibilité du Service et modifications

Le Jeu est un Service en ligne qui fonctionne sur nos serveurs. Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou cesser toute partie du Service en tout temps, et nous ne garantissons pas qu'il sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons aussi modifier les présentes Conditions. Si nous y apportons des changements importants, le Jeu vous demandera de les accepter de nouveau; continuer d'utiliser le Service après leur entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions modifiées.

8. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécuritaire ou exempt d'erreurs, ni que votre progression ou vos objets virtuels seront conservés.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de toute perte de données, de progression, d'objets virtuels ou de profits, découlant de votre utilisation du Service ou liée à celle-ci.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout différend sera entendu par les tribunaux du Québec siégeant dans le district de Montréal, à moins que la loi de votre lieu de résidence vous permette de le porter devant vos propres tribunaux. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu de la loi applicable, y compris les lois sur la protection du consommateur de votre lieu de résidence.

11. Nous joindre

Des questions sur les présentes Conditions? Joignez-nous :

• Par courriel : realmidlehelp@gmail.com
• Par la poste : Studio AbyA Inc., 204, rue du Saint-Sacrement, bureau 300, Montréal (Québec) H2Y 1W8, Canada
• Dans notre communauté Discord